Auto Weis GmbH - St. Ingbert

Stephan C.

Super Service. Da ich mein Auto zu den normalen Öffnungszeiten nicht abholen konnte, durfte ich den neuen Schlüsselkasten ausprobieren und meine Fahrzeug bequem Samstag abends abholen. Auch der Service war top. Habe spontan das Navi geupdatet bekommen obwohl es nicht vorher vereinbart war.

Vielen Dank und gerne wieder

Dirk S.

Ich kann natürlich jetzt nur von meinem Verkäufer Herrn B. sprechen.
Meine anfängliche Begeisterung für den vermeintlich ausgezeichneten Verkaufsberater endete mit der Vertragsunterzeichnung und vermutlich auch mit der Verkaufsprovision.
Die Vorfreude des Neuwagenkaufs wurde eine große Enttäuschung.
Die Kompetenz und das Engagement schienen nur bis zur Vertragsunterzeichnung vorhanden zu sein, denn danach folgten nur noch Enttäuschungen. Vereinbarungen und Absprachen wurden nicht eingehalten, E-Mails wurden erst nach mehrmaliger Nachfrage und wochenlanger Funkstille beantwortet. Fragen und Kundenwünsche wurden entweder ignoriert oder nur umschrieben. Meine Bitte, Felgen mit Allwetterreifen vor der Abholung ins Autohaus zu senden, um sie dort montieren zu lassen, wurden abgelehnt.
Letztendlich musste ich im Dezember bei Temperaturen um die 1°C mit Sommerreifen die 300 km Heimreise antreten.

Peter R.

Verkauf bestens, fünf Sterne.
Reparaturen oder Wartung in Ommersheim unmöglich. Keine Kompetenz oder Auskunft zur Technik möglich.
Auf versprochene Rückrufe warte ich zum Teil schon Jahre. Abhilfe St. Ingbert. Aber Achtung für eine Auskunft möchten drei Serviceberater einen Auftrag schreiben. Dafür muss aber ein Termin gemacht werden.
Nur gut das der Gebrauchtwagen Verkäufer alles rettet.

Schade, habe vier Autos in vier Jahren gekauft, der erste ein Neuwagen.

Bedauerlich, die Chefin ist kompetent.

Heike M.

Rundum Sorglospaket. Super nette, kompetente Mitarbeiter. Am gleichen Tag, als ich um 8 Uhr meinen Unfallschaden gemeldet hatte, war um 10 Uhr schon der Gutachter vor Ort und der Leihwagen stand vor der Tür. Ich musste mich um gar Nichts kümmern. Weder um die Übermittlung der Unterlagen an die gegnerische Versicherung, noch um die Schadenabwicklung insgesamt.

L P.

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus Weis, insbesondere mit Herrn Bulut, haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Herr Bulut besticht durch seine authentische und offene Art, kombiniert mit einer kompetenten und empathischen Beratung. Er nahm sich in einem einzigen, äußerst informativen Termin die nötige Zeit, um meine individuellen Bedürfnisse, Anforderungen und Preisvorstellungen detailliert zu erfassen und ich konnte verschiedene Fahrzeugmodelle probefahren, was mir einen umfassenden Eindruck der angebotenen Optionen vermittelte.
Auch nach Abschluss des Termins blieb er im telefonischen Kontakt engagiert und erläuterte auf meinen Wunsch hin alternative Finanzierungsstrategien, wobei er mir umgehend alle relevanten Unterlagen per E-Mail zukommen ließ.

Auf meiner Suche nach einem neuen Fahrzeug habe ich zahlreiche Autohäuser besucht und Beratungen erlebt – jedoch konnte ich bislang keine vergleichbare kundenorientierte und angenehme Betreuung feststellen. Ich kann Herrn Bulut und das Autohaus Weis daher uneingeschränkt empfehlen.

Elena K.

Na ja. Ich wollte mein Auto in st Ingbert Autohaus Weiss reparieren lassen (stehst abgemeldet) . Erster Anruf mit Werkstatt war ich voll begeistert, wir holen das Auto ab und kümmern uns um alles ectr. Der Schleier ist aber dann doch gefallen, den bei nächsten Telefonate heißt es plötzlich „machen wir nicht, ist mein Problem wie ich das Auto hin bringe, gehört nicht zu unseren Aufgaben „ hab Versucht noch irgendwas zu organisieren, viel zu teuer. Was mich ärgert , das ich viel Vertrauen hatte und auf das erste Gespräch viel Wert gelegt habe
. Passiert mir nicht mehr. Leiber Team , Danke für nichts 👍🏻

Matthias S.

Angeblich Steinschlag im Klimakondensator und Kostenvoranschlag über 895,27 € zzgl. MwSt. - zum Glück eine zweite Meinung bei anderer Hyundai-Werkstatt eingeholt. Dort wurde es als Garantiefall eingestuft und repariert weil der Klimakondensator gerade nicht durch einen Steinschlag kaputt gegangen ist. Diese Werkstatt hat sich für mich erledigt.
Zweiter alter Teil der Rezension:
Tja, Verkauf Hui und die "Kellerwerkstatt" eher nicht... nach meiner letzten Inspektion bin ich leider sehr unzufrieden. Aus meiner Sicht wurden hier Dinge gemacht die nicht gemacht hätten werden müssen aber natürlich im Sinne einer Umsatzmaximierung für die Werkstatt nützlich sind. Und es wird natürlich immer alles im Sinne bzw. zur Sicherheit der Kunden gemacht. Von daher kann man sich auch nicht beschweren.
Früher hat die Annahme auch ein Meister gemacht und man bekam einen Kostenvoranschlag. Den lässt man jetzt weg und überrascht die Kunden mit der saftigen Endabrechnung. Wie sagen alle so schön: Es ist halt alles teurer geworden.
Alter Teil der Rezension:
Ich habe hier mein neues Fahrzeug gekauft und war mit dem Angebot und Ablauf sehr zufrieden. Der Verkaufspreis ist zwar in Stein gemeißelt aber der Ankaufspreis für mein altes Fahrzeug war Top. Nun bin ich mal gespannt wie es weitergeht wenn der Wagen in die Werkstatt muss... 🙂

André M.

Ein Tagesausflug spontan
Vater wollte nur schauen
Ende vom Lied neues Auto gekauft
Sehr gute Beratung, freundlich, nett, alles gut erklärt
Verhandeln kann man leider nicht 0.0
Aber ist mittlerweile in meiner Branche bzw. in jeder so
Freuen uns auf das neue Auto und einen reibungslosen Ablauf 👍

Sehr weiter zu empfehlen, bis jetzt
Warten wir den weiteren Service ab 😉