Hausgeräte Burger - St. Ingbert

Jojo S.

Bin jetzt zum Dritten mal dort gewesen und war bisher immer vollends zufrieden. Ich bin froh das es noch so einen Laden gibt der mir nicht stupide irgendetwas andreht sondern der mit mir gemeinsam überlegt was passt bzw sinnvoll ist. Sie sind immer ehrlich und klar was sie leisten können/wollen, was ich sehr wertschätze und ich finde das man die Erfahrung merkt, mit der beraten wird. Lieferung, Mitnahme der Alt-Geräte bisher alles immer ohne Schwierigkeiten.

P H.

Kompetente, freundliche Beratung vor Ort. Lieferung und Montage am Aufstellort günstiger und schneller als beim Hersteller. Bezahlung unkompliziert bei Lieferung via EC Karte. Werden in Zukunft ALLE Geräte dort kaufen.

Sabine M.

Ein super Hausgeräte - Fachgeschäft.
Sehr kompetente und überaus freundliche Beratung. Lieferung und Anschlüsse der neuen Geräte sind zuverlässig und fachgerecht durchgeführt worden.
Ich werde dieses Geschäft auf jeden Fall weiter empfehlen!!!

Lisa F. H.

Ein Grund Online zu bestellen statt diesen Laden zu unterstützen! Uns ist die Spülmaschine heute vor Weihnachten kaputt gegangen/ defekt. Also wollten wir entweder den Service rufen oder die Ersatzteile kaufen die evt helfen könnten bevor man ein neues Gerät kauft. Nach ewigen versuchen jemanden telefonisch zu erreichen ist mein Partner also hin gefahren mit Fotos des Models ect.
Der frühste Termin für einen Service ist nach den Feiertagen ( absolut verständlich und in Ordnung), Ersatzteile gäbe es nicht, da sie nicht wissen was kaputt ist. Extremst unfreundlich und unmotiviert zu helfen. Als mein Partner dann das Geschäft am verlassen war wurde über ihn gelacht !!!
Ich habe ihm dann telefonisch nochmal erklärt welches Teil wir bräuchten um es einfach selbst zu versuchen. Als er nachfragte ob sie dieses Teil haben kam ein stumpfes „Nein“ ohne weitere Hilfe und es wurde klar gezeigt, dass er nicht weiter bedient wird!
Schade, dass man so mit Kunden umgeht die den Lokalen Handel unterstützen wollen. Keinerlei Empfehlung!

Frank N.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Backofen und wollte mir diesen nicht im Internet kaufen da ich eine Beratung vor Ort wünschte.

Von der Mitarbeiterin wurde ich nur gefragt ob ich schon irgendwelche Vorstellungen habe und sie notierte meine Nummer um mich später anzurufen um mir Preise zu nennen.

Als ich dann entgegnete das ich nicht irgendwelche Preise wissen möchte sondern erstmal eine Beratung wünsche und Informationen möchte welcher Backofen was kann, wurde mir Lustlos ein Katalog vor die Nase geknallt und genervt zwei Seiten gezeigt mit Modelen ohne überhaupt darauf einzugehen was die Unterschiede sind.

Sie meinte dann es ist halt jetzt schlecht da sie erst nach Preisen fragen müsse.
Die Preise waren mir allerdings erstmal egal, ich hätte erst einmal eine Beratung über die Produkte gewünscht. Preis ist dann erst wichtig wenn man sich ein Model rausgesucht hat.

Also verließ ich den Laden wieder
so dumm wie ich gekommen bin.

5 Stunden später bekam ich dann einen Rückruf und einen Preis von einem Gerät genannt welches auch in dem Katalog sichtbar war aber ich trotzdem nichts über das Gerät wußte.

Leicht genervt ging ich dann wieder hin in der Hoffnung mehr darüber zu erfahren.

Ich bekam dann ein ausgedrucktes Blatt hingelegt mit den verschiedenen Ofen und den Preisen. Schauen welcher Ofen jetzt was kann und wo die Unterschiede sind, hätte ich selbst rausfinden müssen.

Also bin ich wieder gegangen und habe weiterhin mein Glück bei anderen Händlern gesucht.

Fündig wurde ich dann bei einem Händler in Sankt Ingbert. Da wurde ich 1 A beraten und bekam alles was ich wissen musste erklärt und hab jetzt meinen neuen Ofen dort auch bestellt.

So ein schlechtes Kauferlebnis wie bei Burger hatte ich zuvor noch nie. Da muss man sich nicht wundern wenn die Kunden Online einkaufen.

Claudia S.

Schön dass es zufriedene Stammkunden gibt, aber wir wurden lustlos und unfreundlich bedient. Danke an die netten Mitarbeiter vom Media Markt bei denen wir uns gut aufgehoben fühlten.

Oli C.

Vom Beratungsgespräch bis zur endgültigen Montage der Spülmaschine vergingen keine 48 Stunden. Eine wirklich kompetente Adresse, wenn es um Haushaltsgeräte geht.

Carsten A.

Wir haben eine LG Waschmaschine bei Hausgeräte Burger gekauft!
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, netter Kontakt und eine Abholung am Rosenmontag war sogar möglich, obwohl das Geschäft eigentlich geschlossen hatte….
Die Dame wartete auf uns und half bei der Einladung….
Genau so wie man es sich wünscht!
Immer wieder gerne! A+++
Liebe Grüße