Mercedes-Benz Merbag Merzig - Merzig

Überblick über Mercedes-Benz Merbag Merzig

In der wunderschönen Stadt Merzig, an der Adresse Saarbrücker Allee 73, 66663 Merzig, Deutschland, befindet sich die Mercedes-Benz Merbag Merzig. Diese renommierte Mercedes-Benz Händler ist nicht nur wegen ihrer herausragenden Fahrzeugauswahl bekannt, sondern auch aufgrund ihres umfangreichen Dienstleistungsangebots. Mit einer Telefonnummer Telefon: +49 6861 93150 ist es einfach, Kontakt aufzunehmen, sollte man Fragen haben oder einen Termin vereinbaren wollen.

Kontaktinformationen und Webpräsenz

- Telefon: 686193150
- Website: merbag.de
Die Webseite bietet einen Einblick in die Dienstleistungen und ist ein guter Ort, um sich über aktuelle Angebote und den Betrieb zu informieren.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Spezialitäten: Als offizieller Mercedes-Benz Händler bietet Mercedes-Benz Merbag Merzig eine breite Palette an Spezialitäten an, die über den normalen Fahrzeugverkauf hinausgehen. Dazu gehören:
- Autovermietung
- Autowäsche
- Ölwechsel
- Reparaturen
Zusätzlich zu diesen Dienstleistungen legt das Geschäft Wert darauf, für alle Kunden ein komfortables und inklusives Erlebnis zu schaffen. Sie sind LGBTQ+-freundlich und ein sicherer Ort für Transgender-Personen.

Barrierefreiheit und Zusatzangebote

Mercedes-Benz Merbag Merzig ist nicht nur auf den Mercedes-Benz Service spezialisiert, sondern bietet auch einige praktische Zusatzdienstleistungen an, die den Besuch besonders angenehm gestalten:
- Rollstuhlgerechte Einrichtungen
- Ein rollstuhlgerechter Eingang
- Ein rollstuhlgerechter Parkplatz
- Ein Kundencafé im Geschäft
- Ein zuverlässiger Lieferdienst
Die Kunden werden hier nicht nur gut betreut, sondern es wird auch darauf geachtet, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden.

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Mit 187 Bewertungen auf Google My Business und einer Durchschnittlichen Meinung von 4.4/5 spricht viel für den hervorragenden Service und die Kundenzufriedenheit. Viele Kunden loben den aufwendigen Service, der zwar manchmal etwas länger dauern mag, aber durch die hohe Qualität mehr Wert schafft. Kritikpunkte bezüglich der Parkplätze sind zwar vorhanden, doch das Personal bemüht sich, allen Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Empfehlung

Falls Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Mercedes-Benz Händler sind, der nicht nur das Fahrzeuggeschäft, sondern auch zusätzliche Dienstleistungen anbietet, ist Mercedes-Benz Merbag Merzig durchaus eine Empfehlung wert. Sie können die exzellenten Dienstleistungen und das umfassende Angebot direkt über ihre Website merbag.de erkunden. Kontaktieren Sie sie am besten über die angegebenen Telefonnummern oder besuchen Sie ihre Filiale in der Saarbrücker Allee 73, um die hervorragende Erfahrung selbst zu machen.

Bitte beachten Sie, dass die Bewertungen und die Meinung der Kunden ein wichtiger Indikator für die Qualität des Services sind. Wir empfehlen es dringend, die Webseite zu besuchen und direkt Kontakt aufzunehmen, um mehr über die aktuellen Angebote und die Möglichkeit eines persönlichen Beratungsgesprächs zu erfahren.

👍 Bewertungen von Mercedes-Benz Merbag Merzig

Alexander S.

5/5

Man. muss schon sagen die Bemühen sich sehr. Sicher dauert es auch eimal länger aber wo gibt es das nicht. Bisher kam es nie zum Fahrzeugkauf da die Konditionen nie gepasst haben aber seit Jahren lassen wir dort den Service und Reparaturen ausführen für unsere Mercedes Fahrzeuge.
Wenn es Probleme gab dann Resultierten die direkt von Mercedes. Die Werkstatt und er Sevicebereich sind sauber.
Die Mitarbeiter immer am wuseln. etwas mehr Kundenparkplätze täten der Sache aber gut aber wir sind gut aufgehoben.

CV C.

1/5

Hie ist eine Geldfalle Obwohl der Partikelfilter meines Autos hätte ausgetauscht werden sollen, wurde ein nicht damit zusammenhängendes Teil ersetzt. Und mein Auto wurde mir ohne Reparatur übergeben. 2.200 € für mein unrepariertes Auto. Ich musste bezahlen... Ich bin auch eine Woche lang hin und her gegangen. Schließlich habe ich mein Auto bei einem anderen privaten Service reparieren lassen. Eine solche Ungerechtigkeit ist inakzeptabel. Mein Anwalt leitete die notwendigen Verfahren ein.
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Bahi S.

5/5

Herr Wolfgang Bayer der Inhaber des Unternehmens ist uns durch seine kompetente und freundliche Beratung sowie seine lockere Art sehr positiv aufgefallen. Wir fühlten uns von Anfang an sehr wohl.
Das Fahrzeug entsprach den gemachten Angaben und ist in einen einwandfreien technischen Zustand.

Christian B.

1/5

Bei meiner Frau ihrer B Klasse hört ich ein Geräusch beim fahren.
Also fuhr ich am 30.10.24 zur Merbag nach Merzig,dort angekommen schilderte ich das Problem,und bittete mal jemanden mit dem Fahrzeug zu fahren um zu hören und zu schauen was da los ist.
Da wurde mir prompt gesagt von der freundlichen Dame und dem Herrn von der Werkstatt das sie keine Zeit haben und ich ein Termin brauche.( Einen Termin nur für kurz zu schauen?)Es ging vielleicht um 5-10 Minuten für mal kurz zu fahren um das Geräusch zu hören. Ich wollte keine direkte Reparatur,und es ist mir auch klar das ich dann ein Termin für die Reparatur gemacht hätte.
Ich finde es eine Frechheit so abgefertigt zu werden.
Seit 2021 fahre ich Mercedes und war immer in Merzig zur Inspektion und habe dort auch die Garantie verlängern lassen.
Seit 2024 fahren wir einen CLA und eine B Klasse.
Beide Fahrzeuge haben die junge Sterne Garantie.
Werde am Samstag mal zum Hedin fahren.

Dennis S.

2/5

Bye bye Mercedes.
Am 09.10.24 hatte ich mit meinem A200 einen Inspektionstermin (Service A) vereinbart, der heute stattgefunden hat.
Ich bekam insgesamt zwei Angebote für die Inspektion in Höhe von 437,50€. Einmal von der Merbag selbst, als auch von der Mercedes Service App.
Ich hatte im Vorfeld mit einer Mitarbeiterin Frau C. telefoniert und die Absprache getroffen (schriftliche Bestätigung liegt per E-Mail vor), dass ich das originale Öl von Mercedes Benz ins Auto lege und mir davon 100€ von dem Gesamtbetrag abgezogen wird.
Heute Morgen gab ich mein Auto vor Ort ab und erklärte, dass das Öl im Kofferraum liegt. Die Dame schrieb es auf den Serviceauftrag auf und gab es weiter.
Nach ca 1h30 wurde ich angerufen und gefragt, ob die Schlüsselbatterie und die Scheibenwischer noch getauscht werden sollen, was ich im ersten Moment auch gut fand. Ich gab der Dame am Telefon die Bestätigung für das Wechseln der Scheibenwischer.
Auf einmal betrug der Gesamtpreis 480€, obwohl mir im Oktober schriftlich bestätigt wurde, dass ich von dem Angebot ca 100€ abziehen kann wenn ich mein Öl dabei lege.
Ich rief daraufhin die Mitarbeiterin erneut zurück und lehnte den Scheibenwischerwechsel ab und äußerte, dass ich die neuen erhöhten Kosten von ca 405€ nicht bezahle, weil es nicht so vereinbart war. Die Dame antwortete, dass sämtliche Kostenvoranschläge nie 100% passen.
Sie gab an, dass sie den Sachstand abklärt und sich wieder meldet. Dies geschah auch und der Preis wurde dann entsprechend angepasst.
Nachdem ich mein Auto abgeholt habe und zuhause auf die Rechnung blickte, fiel mir auf, dass mir Scheibenwischwasser in Höhe von 8,95€ berechnet wurde, obwohl ich die Reinigungsanlage vor dem Werkstatttermin komplett aufgefüllt habe.
Nachdem ich jetzt mehrere schlechte Erfahrungen mit Mercedes-Werkstätten im Saarland gemacht habe, werde ich mir keinen Mercedes mehr kaufen.

Sascha

1/5

Leider haben sich die schlechten Erfahrungen die wir auch schon bei der vorherigen Mercedes Benz Werkstatt an diesem Standort erneut bestätigt.
Vereinbarte Termine stehen plötzlich nicht mehr im Terminplan, man wird vertröstet dass man einen neuen Termin vereinbaren soll obwohl man sich extra einen Tag Urlaub genommen hat um den Termin wahrnehmen zu können. Zudem wurde im vorraus gesagt die Dauer des Termins (lediglich zum auslesen) wäre maximal 30 Minuten, jetzt schafft man das heute (09.30 Uhr) zeitlich nicht mehr.

Bernd S.

5/5

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug erworben. Die Betreuung durch Herrn W. Bayer war von Anfang an sehr gut. Ein Auto Enthusiast und kompetenter Mensch. Die Abwicklung verlief zügig und reibungslos. Das gebrauchte Auto wurde am Tag der Abholung wie ein Neufahrzeug präsentiert. Danke auch dafür.

Andreas D.

5/5

Nur die bester Erfahrung , bei der Beratung und Kauf.... gerne immer wieder--- Tolles Auto dort gekauft