Neodigital Versicherung AG - St. Ingbert

INAN

Das Neodigital Team hat mir sehr geholfen. Bei einem Schaden am meinem Fahrzeug habe ich mich gut betreut gefühlt. Ich werde nun Dauerkunde. Alle Versprechungen wurden eingehalten. Sehr kulant und freundlich. Ich empfehle diese Versicherung weiter. Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. An dieser Stelle nochmal vielen dank.

Katzenfan

wir haben unsere Wohngebäudeversicherung zum Ende des 1. Vertragsjahr wieder kündigen müssen, weil die Versicherungsbeiträge ab dem 2. Vertragsjahr sehr stark gestiegen sind. Das war die bisher kürzeste Laufzeit einer Versicherung, die wir je hatten und wir werden hier künftig auch keine Versicherung mehr abschließen.

Stefan M.

Ich habe mein Fahrrad bei der Neodigital Versicherung versichert. Bei einem Diebstahlversuch meines Fahrrads wurde ausschließlich das Schloss beschädigt. Nachdem ich diesen Schaden 14 Tage später gemeldet hatte und ebenfalls auch die polizeiliche Aufnahme beigefügt habe, wurde mir von der Versicherung mitgeteilt, dass ich den Schaden innerhalb von einer Woche hätte melden müssen und sie deshalb den Schaden nicht erstatten. Wenn ich mir vorstelle, mir wäre das gesamte Fahrrad gestohlen worden, möchte ich mir den Ärger mit dieser Versicherung gar nicht vorstellen. Ich kann nur dringend von so einer Versicherung abraten.

Eiskaffee_Xeno K.

Man muss leider 1 Stern geben am liebsten und Ehrlichsten wären -10 Sterne.
Absolut unterirdisch ! Überhaupt nicht zu Empfehlen. Man zahlt Monatliche Beiträge und kann sich dann bei einem Schadenfall anhören das Man doch keine Leistungen erhält die Beiträge jedes Jahr um 80€ steigen lassen könnt ihr das wars dann aber auch. Diese Versicherung ist definitiv nicht zu empfehlen !

Paulo G.

Nach mehr als 7 Monaten Nutzung und vorausgezahlten Beträgen erhielt ich plötzlich eine Nachzahlungsforderung, weil angeblich meine Schadenfreiheitsklasse nicht bestätigt wurde – obwohl ich diese selbst innerhalb von Minuten telefonisch bestätigen konnte(und mit einer email mit Foto) und eine schriftliche Bestätigung von meinem Vorversicherer vorliegt. Auch der Kundenservice war leider unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich würde diese Versicherung aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.
Wir werden uns ein Anwalt nehmen!!!

asaz A.

Unzuverlässige Bearbeitung – Versicherungsschutz trotz Zahlung verloren!

Leider habe ich mit Neodigital extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Am 20.02. wurde mir mitgeteilt, dass noch ca. 35 € fehlen und mein Versicherungsschutz ohne Zahlung nicht besteht. Der Betrag wurde am 25.02. überwiesen. Am 26.02. rief ich an, um sicherzugehen, dass alles geklärt ist – plötzlich hieß es, es fehlen noch ca. 9,50 €, obwohl dieser Betrag ebenfalls am 25.02. überwiesen wurde.

Seitdem werde ich nur hingehalten! Erst hieß es, die Bearbeitung sei am Donnerstag erledigt, dann am Freitag, jetzt ist Montag – und immer noch nichts. Als Begründung wurde mir heute sogar gesagt, dass wegen Karneval alles länger dauert. Das ist einfach unfassbar!

Das Schlimmste: Ich habe mittlerweile ein Schreiben von der Zulassungsstelle erhalten, dass mein Fahrzeug keinen Versicherungsschutz mehr hat – obwohl ich alles bezahlt habe!

Wenn eine Versicherung so unzuverlässig arbeitet, dass Kunden trotz Zahlung ihren Schutz verlieren, kann ich nur dringend abraten. Wer schnelle und verlässliche Bearbeitung erwartet, sollte sich eine andere Versicherung suchen. Neodigital ist für mich absolut nicht empfehlenswert!

T. R.

Seit 2019 hat sich der Beitrag der Hundehaftpflicht fast verdoppelt. Zuletzt um ca. 20€. Beim Vergleich auf Check 24 wurde mir, bei einem Tarif mit mehr Leistung, ein wesentlich günstiger Preis angezeigt, wenn ich neu abschließen würde. Auf Nachfrage meinte man per Brief es hätte eine neue Berechnung gegeben bei der kleinere oder mittelgroße Hunde einen besseren Preis bekommen als große Hunde. Muss man das verstehen? Wir haben immer noch den gleichen Hund (Labrador) und habe die gleichen Daten eingegeben wie damals. Kein Entgegenkommen von der Versicherung! Vertrag wird jetzt halt gekündigt bzw. die Versicherung gewechselt. Mein Fazit, neo digital fängt neue Kunden mit günstigen Verträgen und erhöht dann massiv... Bestandskunden zählen nicht viel und werden nur mit sinnlosen Briefen abgefertigt. Kein einziger Anruf! Schade

Fabian K.

❗️❗️Finger weg von dieser Versicherung❗️❗️
Ich als Unfallgeschädigter warte seit Wochen auf das Geld. Der Unfall war am 10.12.2024 und habe bis heute keinen Cent bekommen. Gegen diese Versicherung hilft wahrscheinlich nur Klage, sowie wir es jetzt auch machen nur ärger und Stress mit solch einer falschen Versicherung! Wirklich Unterirdische Sauerei. Wer als Unfallgeschädigter mit dieser Versicherung zu tun hat ist ein armes Schwein! Werde diesen Fall der Versicherung soweit wie nur möglich verbreiten dass viele darüber Bescheid wissen.
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