Nero AG - Karlsruhe

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Rüppurrer Str. 1a, 76137 Karlsruhe, Deutschland.
Telefon: 721627260.
Webseite: nero.com
Spezialitäten: Softwareentwickler/-hersteller.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 310 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

📌 Ort von Nero AG

☎️721627260

⏰ Öffnungszeiten von Nero AG

Montag: 09:00–17:00
Dienstag: 09:00–17:00
Mittwoch: 09:00–17:00
Donnerstag: 09:00–17:00
Freitag: 09:00–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Nero AG, mit Sitz in Rüppurrer Str. 1a, 76137 Karlsruhe, Deutschland (Telefon: 721627260), ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen. Spezialisiert auf Softwareentwicklung und -herstellung, bietet Nero AG eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an.

Ein Unternehmen mit Top-Qualität und herausragendem Support

Nero AG ist bekannt für seine hervorragende Qualität und den exzellenten Kundensupport. Ein Beispiel: Nach 12 Jahren verabschiedete sich das Mainboard eines treuen Rechners. Mit einem neuen PC und Problemen bei der Installation der Nero Software, rief der Kunde an und erhielt direkt einen Rückruf Ein solcher Service ist beispielhaft und hebt Nero AG von anderen Herstellern ab.

Einfache und schnelle Rückabwicklung

Ein weiterer zufriedener Kunde hatte die falsche Software gekauft, doch die Rückabwicklung war bereits eine Stunde nach seiner Mail erledigt. Ein Weltklasse-Service, der begeistert.

Rollstuhlgerecht für alle

Nero AG ist auch auf die Bedürfnisse von Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingestellt. Der Eingang ist rollstuhlgerecht und es gibt auch rollstuhlgerechte Parkplätze.

Über 310 Bewertungen mit einer Durchschnittsbewertung von 4/5

Mit über 310 Bewertungen auf Google My Business und einer Durchschnittsbewertung von 4/5 spricht Nero AG für sich. Kunden schätzen die Qualität und den Service des Unternehmens.

Fazit und Empfehlung

👍 Bewertungen von Nero AG

Michael brüggemann

5/5

Nero steht nicht nur für ToP Qualität sondern auch für Spitzen Support. Bei meinem treuen Rechner hat sich nach 12 Jahren das Mainboard verabschiedet. Neuer PC her und Probleme beim installieren der Nero Software. Einmal auf AB gesprochen und direkter Rückruf !! Hervorragend da können sich andere Hersteller mal ein paar Scheiben abschneiden. Nun läuft alles wieder und ich bin sehr zufrieden. Ich sach nur Nero weiter so !!!

Rainer Geisler

5/5

Nero Software ist sowieso gut. Aber ich hatte die Falsche gekauft und die Rückabwicklung war eine Stunde nach meiner Mail erledigt. Weltklasse. 🙂

Peter Petula

3/5

Die Bestellung und Bezahlung von Nero Burning ROM hat anstandslos funktioniert, jedoch hatte ich Fragen bezüglich der Installation und habe mich deswegen an den Kundendienst gewendet. Ausser einer (offenbar automatisch erstellten) Bestätigung, dass ein Ticket erstellt wurde, habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Das Ticket hat überdies keine Nummer bzw. keinen Bezug, worauf man sich beziehen könnte.
Der Software-Download liefert nur den Installer für die gesamte Nero Suite deren Funktion zeitlich begrenzt ist. Dies hatte ich schon einmal. Bei meiner vorigen Nachfrage hat mit der Kundendienst mitgeteilt, dass ich die zeitlich nicht beschränkte Version von Nero Burning ROM kaufen müsse, wenn ich das Programm nach Ablauf eines Jahres weiterverwenden will. Dies habe ich nun getan, aber ich will verhindern, dass ich mir wieder eine Einjahres-Software installiere. Daher meine bislang unbeantwortete Nachfrage. Die Online-Anleitung zur Installation bezieht sich nur auf Nero Platinum und ist bezüglich Nero Burning ROM wirklich keine Hilfe. Sie lautet
1. Laden Sie Ihr Produkt herunter (damit erhält man NeroCore-Full-23.5.2040.exe, den Installer für Nero Platinum)
2. Installieren Sie Ihr Produkt (wenn ich dies tue erhalte ich Nero Platinum auf meinen Rechner)
3. Aktivieren Sie Ihr Produkt, indem Sie Ihre E-Mail Adresse....eingeben.

Wenn mir jemand bestätigt, dass ich damit die von mir gewünschte Version von Nero Burning ROM (ohne Zeitlimit) installieren kann, wäre diie Angelegenheit erledigt. Vielleicht könnte man aber auch die Anleitung etwas funktioneller gestalten.
Liebe Grüße,
Peter Petula

Andreas Wittkamp

5/5

Sehr schnelle Hilfe seitens NERO. Hatte Schwierigkeiten mit der Installation meiner gekauften 1Pc Version nachdem mein Rechner wegen Veraltung der Hardware unter Win10 abgestürzt war. Nach Neukauf des PCs wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Danke!

Marko Schrader (Rx73)

1/5

Ich habe den Einkauf vor dem Bezahlen abgebrochen weil ich erst dort bemerkt habe das im Kleingedruckten etwas von Abo stand. Ein Abo würde ich aber nie erwerben. Ich finde das ziemlich link so etwas nicht direkt rein zu schreiben und zwar in einer Form die sofort zu erkennen ist. Und trotzdem habe ich jetzt auch noch eine E-Mail bekommen, "Vielen Dank für Ihren Kauf bei Nero." Ich hoffe das jetzt nichts weiteres kommt.

Otmar Spreitzhofer

5/5

Die Instalierung von Nero platinum war sehr einfach und die Programme
laufen einwandfrei. Das die Lizenz zeitlich unlimitiert ist finde ich sehr gut.
Perfekte freundliche Kaufabwicklung gerne wieder.

Bernhard Kraemer

1/5

Nero Platinium als Premium Kunde gekauft und danach wurden zusätzlich 40euro abgebucht. Die Firma ist über die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar

Klaus Gäbel

1/5

Nein, ich bin nicht zufrieden. Es gelingt bei Klick auf Download nicht, die Exe-Datei herunterzuladen, ebenso gelingt dies nicht beim Download von Ashampoo PDF. Ich habe dies an nerosupport.freshdesk.com gemeldet, aber es gibt keine Reaktion bisher. Ich hoffe, dass auf diese Veröffentlichung reagiert wird!