Radwerk Saar - Merzig

Nikolas K.

Wir möchten uns ganz herzlich bei den zwei Herren im Alter von 50-65 Jahren bedanken! Von der ersten Minute an wurden wir unglaublich herzlich empfangen und fühlten uns sofort gut aufgehoben. Als Paar hatten wir Interesse daran, jeweils ein Fahrrad zu kaufen bzw. zu leasen. Die Beratung war absolut erstklassig – von Grund auf wurde uns alles verständlich erklärt, individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und unsere Preisvorstellungen wurden stets berücksichtigt. Alle unsere Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet.

besonders Cool war die Möglichkeit, unsere Fahrräder individuell zu konfigurieren. Neben der Technik konnten wir auch das Design (Farbe, Logoaufdruck etc.) nach unseren Wünschen gestalten. Dank dieser persönlichen Betreuung haben wir schließlich unsere perfekten Fahrräder gefunden und uns entschieden, sie genau hier zu kaufen.

Während unseres Besuchs haben wir außerdem zufällig miterlebt, wie ein anderer Kunde ein neu gekauftes Rad abholen wollte. Es gab offensichtlich ein Kommunikationsproblem, da das Rad in einer anderen Farbe geliefert wurde, als der Kunde ursprünglich wünschte. Trotz dieses Missverständnisses – und obwohl nicht klar war, wo der Fehler lag – hat das Team des Radwerks ohne Diskussion das Fahrrad zurückgenommen, um dem Kunden die gewünschte Farbe zu ermöglichen. Dieses Erlebnis hat uns beeindruckt: Man merkt deutlich, welchen hohen Stellenwert die Kundenzufriedenheit für das Radwerk-Team hat.

Vielen Dank nochmals für die herausragende Beratung, den tollen Service und die Freundlichkeit. Wir können das Radwerk in Merzig weiterempfehlen und kommen gerne wieder!

Andreas M.

Schneller und professioneller Service, schnelle Terminvergabe, Preis/Leistung top. In Zukunft die Fahrradwerkstatt meiner Wahl, nachdem ich in anderen Werkstätten nur Absagen bekam. Zweimal durfte ich bisher den Service in Anspruch nehmen. Einmal musste ein platter Reifen am E-Bike gewechselt werden, der war ca. 2 Stunden nach dem Anruf in der Werkstatt gewechselt. Dann eine Inspektion am E-Bike mit Einstellen der Schaltung, welche auch äußerst zufriedenstellend ausgeführt wurde. Ich bin begeistert 🙂

O S.

Vom ersten Anruf um die Verfügbarkeit anzufragen bis zur Abholung des bestellten und fertig aufgebauten Fahrrades war alles super. Andi am Telefon und per email war sehr nett und locker drauf. Sogar den Stander für das Fahrrad haben wir geschenkt bekommen. Die Abholung war unkompliziert und jeder Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit

Uwe D.

Ich habe nun mein erstes Rad dort gekauft. Zuvor habe ich dort bereits zwei meiner anderen Räder zur Wartung gehabt. Ich bin mit der Arbeitsausführung und dem allgemeinen Service sehr zufrieden. Für mich ist es von enormen Vorteil, eine kompetente Radwerkstatt in direkter Nähe zu haben.

Julia M.

Ich habe mir letzte Woche einen neuen Sattel für mein Rennrad gekauft. Heute habe ich diesen bei einer 20 km Tour getestet und muss sagen er ist PERFEKT. Nichts tut weh. ☆☆☆☆☆
Super nette und kompetente Beratung (obwohl ich kurz vor Schließung kam). Vermessung ratz fatz erledigt und ich kann SQlab nur empfehlen. Ich komme bestimmt mal wieder.

Andreas D.

Auch wenn ich dieses Mal "nur" ein gebrauchtes Fahrrad gesucht habe, wurde ich bestens bedient. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos, das gesamte Personal war wie immer freundlich und hilfsbereit.
Ich bin sehr zufrieden.

Andrea K.

Diesen Fahrradladen mit Werkstatt kann man nur empfehlen. Wir hatten im Urlaub eine Panne und uns wurde hier sofort kompetent geholfen. Super Service!!!Danke, so konnte unser Urlaub super weitergehen.

Yvonne R.

Hallo,
Nach vielen guten Bewertungen waren wir heute morgen dort um ein Kinderfahrrad für unseren 9 jährigen Sohn zu suchen.
Mir wurde erzählt die Kids können dort auch die Räder mal bewegen.
Nichts der gleichen war der Fall. 1 einziges Rad wurde uns gezeigt.
Ergebnis lautet 26 Zoll zu groß, 24 Zoll bald zu klein...Also für die Beratung ist der eine Stern noch gut gemeint.
Sorry, vlt. lag es hier auch an der Person, aber das war sehr ernüchternd.
Wir werden das Rad definitiv woanders kaufen.