S3 Praxiscomputer GmbH - Weinheim

M S.

Veraltetes System, sehr schlechter und insbesondere unfreundlicher Kundenservice! Für die moderne, digitale Praxis gibt es weit aus schnellere und schnellere Systeme. Auch die Kosten sind für das System nicht angemessen, Preis- Leistungsverhältnis sind nicht gegeben. Nicht empfehlenswert.

Rainer D.

Seit 27 Jahren habe ich S3 als Praxisprogramm. Nach anfänglich schweren Jahren, wie bei allen Herstellern von Praxissoftware, ist das Programm in den letzten Jahren sehr stabil und es gibt nur noch selten Fehler, die wirklich problematisch sind.
Die Hotline ist häufig zu erreichen. Summa summarum ein gutes stabiles Programm.

Tariq P.

S 3 ist ein gewöhnungsbedürtiges Programm welches ich von meinem Vorgäner übernommen habe. Die Hotline ist sehr kompetent aber im Laufe der Jahre werden immer mehr Leistungen die füher in der Wartungspauschale enthalten waren plötzlich Zahlungspflichtig ohne das man vorab darüber informiert wird oder sein Einverständnis gegeben hat. Ich würde andere Praxisprogramme enpfehlen.

Angelika T.

Als unsere Drucker kürzlich alle ausfielen kam Herr Schäfer nach seinem anderen Notfalleinsatz um 19.00 in unsere Praxis und hat bis fast 22.00 dafür gesorgt, dass wir wieder problemlos arbeiten konnten. Wir waren beeindruckt! Vielen Dank vom ganzen Team

Hhh H.

S1 War eine sehr gute Praxissoftware. S3 ist eine Katastrophe. Habe vor 2 Jahren die S3 mit Rechner gekauft. Von Anfang an waren sehr viele Fehler im Programm. Ich musste jedesmal zahlen um die Fehler des Programms zu beheben . Ich kann nur raten sich nie S3 zu kaufen. Ich würde null Sterne vergeben. Das geht aber hier nicht.

Bernhard K.

Von der Philosophie bei S3 bin ich nicht überzeugt. Eine Installationsanleitung konnte man mir nicht zur Verfügung stellen (lediglich lückenhafte Stichworte übers Telefon). Die Einrichtung eines Praxisrechners ist nur mit internem Wissen möglich und erfordert mehrere, teils manuelle Schritte. Die Konfiguration der Anbindung an den Pervasive SQL Server ist undurchsichtig und die verwendete Software erscheint veraltet. Auf der Produktseite "S3 für Windows" wird nicht kommuniziert, welche Systemanforderungen es gibt (z.B. welche Windows-Plattformen denn konkret unterstützt werden). S3 wird von mancher Antivirensoftware als gefährlich eingestuft. Ich empfinde es als inakzeptabel, dass seriöse Software offensichtlich fragwürdiges Verhalten an den Tag legt.

Wer S3 einsetzt, macht sich von S3 abhängig. Dafür spricht auch, dass einer der gut platzierten Links in der Navigationsleiste der Webpräsenz jener zum Fernwartungstool ist. Kostenpflichtige Unterstützung ist in der mir bekannten Praxis regelmäßig notwendig, um den Betrieb der S3 Software aufrechtzuerhalten.

Bernhard R.

Am Freitag Nachmittag hat uns (Orthopädische Privatpraxis in Bensheim) Locky erwischt. Die Technikabteilung hat sich eingeloggt und das Problem sofort erkannt. 30 Minuten später war Herr Eger bei uns und hat alle Rechner nach dem Virus durchsucht hat er sehr gut gemacht. Problemlösung sehr gut. Kann das ganze Team aus Weinheim nur empfehlen.

Manx M.

Absolute Katastrophe, reagieren nicht auf Mails.
Bei Anrufen wird man nur abgewürgt, Weiterleitung an eine andere Abteilung funktioniert nicht, können das Telefon anscheint nicht bedienen.
Wie solche Firmen überleben ist mir wirklich ein Rätsel