SuperOffice AG - Basel

neuer P. V. M.

Kann Herrn Fuellemann nur beipflichten. Auch wir nutzen Superoffice seit einigen Jahren. Preise werden jährlich erhöht - mit dem Support hingegen happert es mehr und mehr. Leicht zu lösende Fälle werden immer noch kompetent erledigt. Bei kompilzierteren Problemstellungen dauern Lösungen ewig und versanden in der Regel. Wir haben mehrmals erwähnt, dass wir einen Supportmitarbeiter vor Ort haben möchten, um ein Update zu installieren und die Mängelliste abzuarbeiten. Aber vom CH-Ableger von Superoffice hören wir (mit Ausnahme von Preiserhöhungen und Rechnungen) leider nichts. Als EDV-Verantwortlicher konnte ich früher vollumfänglich hinter diesem Produkt stehen. Heute würde ich aufgrund der Firmenpolitik und mangeldem Interese an einer Kundenzufriedenheit nach einer Alternative Ausschau halten. Darum prüfe, wer sich lange bindet.

Manuel F.

Wir nutzen SuperOffice seit mehreren Jahren. Leider scheint es, dass das Unternehmen die Abhängigkeit der Kunden ausnutzt. Die Preisanstiege der letzten Jahre sprechen für sich:

• 2021: +2,9%
• 2022: +5,4%
• 2023: +4,0%
• 2024: +6,5%

Diese Erhöhungen erfolgten ohne jegliche Erweiterungen oder zusätzliche Funktionen. Bei einem Lizenzmodell erwarte ich eine kontinuierliche Weiterentwicklung, ohne dass die Kosten ständig steigen.

Basil S.

Wir arbeiten seit einigen Jahren gut sowie erfolgreich mit SuperOffice zusammen und sind sehr zufrieden. Die Betreuung ist top und die CRM-Software entwickelt sich stetig weiter.

von R. M.

Ich arbeite bereits seit mehreren Jahren mit SuperOffice und hatte das Vergnügen, es in zwei verschiedenen Unternehmen erfolgreich zu implementieren. Dieses System hat sich als absolut unverzichtbar für die Optimierung unserer Kundenbeziehungen und den Erfolg unseres Geschäfts erwiesen.
Einer der herausragenden Aspekte von SuperOffice ist die umfassende Palette von Funktionen, die es bietet. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was die Einarbeitung erleichtert und die Effizienz in der täglichen Arbeit steigert.

Was SuperOffice jedoch wirklich von anderen CRM-Systemen abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Das Support-Team ist äußerst kompetent und reaktionsschnell. Bei Fragen oder Problemen steht uns stets ein engagiertes Team zur Verfügung, das uns schnell und effektiv weiterhilft.

Insgesamt kann ich SuperOffice uneingeschränkt empfehlen. Es ist nicht nur ein leistungsstarkes CRM-System, sondern bietet auch einen erstklassigen Service, der die Zufriedenheit der Kunden sicherstellt. Dank SuperOffice konnten wir unsere Kundenbeziehungen optimieren und die Effizienz in unserem Unternehmen steigern.

Beat M.

Wir verwenden SuperOffice seit vielen Jahren als CRM für Sales und Marketing. Tool, Support und Kundendienst sind top und lassen keine Wünsche offen.

marc B.

Wir benutzen dieses System seit etwas über einem Jahr und sind bisher sehr zufrieden. Es läuft stabil und bei Rückfragen erhalten wir rasch und kompetent Antworten.

alper Y.

Kompetente Beratung, Zuvorkommend und sehr freundlich. SuperOffice ist einfach Super!

Boyan Y.

Great company and great products